The Ultimate Customer Experience Check For those who take their customers seriously!
GSF® CX5 CHECK
Ein einzigartiges Customer Experience Analysetool, das Ihnen hilft, den entscheidenden Wettbewerbsvorteil zu sichern!
Die Qualität Ihrer Customer Experience entscheidet schlussendlich über den Erfolg oder Misserfolg Ihres Unternehmens. Wenn es Ihnen nicht gelingt, ihre potenziellen Kunden entlang ihrer Customer Journeys zu überzeugen, werden sie sich für den Mitbewerb entscheiden. Deshalb gibt es nichts Wichtigeres, als die Customer Experience eines Unternehmens konkurrenzfähig zu gestalten.
Unsere ‚Customer Experience‘ Definition
5 essenzielle Schritte auf dem Weg zu Ihrer optimalen Customer Experience
Die meisten Customer Experience Checks fokussieren sich lediglich auf die Evaluierung der Customer Experience selbst. Der Great Sales Force® CX5 Check ermöglicht es Ihnen, auch die Ursache einer nicht optimalen Customer Experience zu eruieren, da sein Befragungsmodell jene 5 essenziellen Schritte (= Customer Experience Design Route) umfasst, die in die Konzeption der eigentlichen Customer Experience einfließen:
Wie viel Customer Experience Potenzial hat Ihr Unternehmen?
Quelle: GSF® Benchmark Daten
Was bringt Ihnen der Great Sales Force® CX5?
- Qualitätsanalyse Ihrer aktuellen Customer Experience
- Identifikation von Optimierungspotenzialen entlang der Customer Experience Design Route
- Quantifizierung Ihres Customer Experience-Potenzialrealisierungsgrades
- Produktivitätssteigerung entlang Ihrer Customer Journeys
- Absatz- und Umsatzsteigerung
- Etc.
